Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Predávajúci: Auto Starostlivosť s. r. o., Kysucká cesta 14, 010 01 Žilina, IČO: 51 234 567, DIČ: 2120678901, IČ DPH: SK2120678901, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 68941/L.

Právne vzťahy sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci vytvorí objednávku vložením tovaru do košíka a jej odoslaním prostredníctvom tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Odoslaná objednávka je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Kúpna zmluva je uzatvorená doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Potvrdenie obsahuje špecifikáciu tovaru, cenu, náklady na dopravu a predpokladaný termín dodania.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Predávajúci je platiteľom DPH. K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na dopravu podľa zvoleného spôsobu doručenia.

Akceptované spôsoby platby: platobná karta (Visa, Mastercard), bankový prevod, Google Pay, Apple Pay a platba na dobierku s príplatkom 1,50 €.

4. Dodacie podmienky

Tovar označený ako „Skladom“ expedujeme do 24 hodín od prijatia platby, v prípade dobierky od potvrdenia objednávky. Bežná doba doručenia v rámci Slovenskej republiky je 1 – 2 pracovné dni.

Ak tovar nie je možné dodať do 30 dní, predávajúci o tom kupujúceho informuje a kupujúci má právo od zmluvy odstúpiť.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci — spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Odstúpenie je potrebné zaslať písomne na adresu sídla alebo e-mailom na [email protected].

Tovar vráťte nepoužitý, nepoškodený a pokiaľ možno v pôvodnom obale najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Peniaze vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dopravy vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal porušený.

6. Záruka a reklamácie

Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

7. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia. Návrh možno podať aj online prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.

8. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. Pre konkrétnu objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. januára 2026.